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国开电大《个人与团队管理》形考任务3【标准答案】

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在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。

在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是()。

关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。

关于优质信息的特点,说法不正确的是()。

将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。

领导者在和员工交谈时不应该()。

在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。

王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。

在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。

让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式

递送书面材料时要考虑很多问题,不包括()。国开答案请进:opzy.net或请联系微信:1095258436

筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。

书写简短文件时,也要尊重一定的原则,说法不正确的是()。

在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是()。

关于非语言沟通,说法不正确的是()。

关于副语言沟通,说法正确的是()。

说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的()。

办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。

办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是()。

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