奥鹏作业网人力资源管理实务(本)-3单元测验(18分，占总成绩18%)
CTRL+F在题库中搜索答案
第1题 (), 是促使员工朝着组织目标不断提高绩效的过程。 A. 绩效考核 B. 绩效管理 C. 绩效界定 D. 绩效反馈
正确答案是:绩效管理
第2题绩效管理不具有()的功能。 A. 管理 B. 甄别 C. 市场预测 D. 反馈
正确答案是:市场预测
第3题绩效管理的信息不用于()。
A. 人员配置决策 B. 工资决策 C. 市场决策 D. 培训决策
第4题如果仅依据某个月份的销售量对销售人员进行绩效考核，则违背了绩效考核系统()的标准。 A. 一致性 B. 可接受性 C. 明确性 D. 敏感性
第5题绩效反馈面谈时，对()的员工，不要急于许愿。
A. 发火 B. 过分雄心勃勃 C. 优秀 D. 资历深
第6题绩效反馈面谈时，对()的员工，管理者要找出真正的原因并采取相应的措施。
a. 年长 b. 绩效差 c. 优秀 d. 沉默内向
第7题在考评过程中，将员工绩效分成若干等级，每一等级强制规定一个类似正态分布的百分比，然后按照每个人的相对优劣程度，列入其中一定等级。这种方法是()。
a. 行为锚定等级评价法 b. 简单排序法 c. 行为观察评价法 d. 强制分布法
第8题如果仅用销售额衡量不同区域的销售人员的绩效，就违背绩效考核系统()的标准。a. 实用性 b. 一致性 c. 准确性 d. 敏感性
第9题绩效考核者有直接上司和其他()类人选。 a. 3 b. 4 c. 2 d.5
第10题考评人员对所有员工过分宽容，得出较高的评价，这会出现()。
a. 分布误差 b. 晕轮误差 c. 对比误差 d. 同类人误差
第11题将被考评者的状况与行为描述表一一对照，选出合适的评语。这种考评方法是()。a. 关键事件法 b. 行为观察评价法 c. 行为对照表法 d. 交替配对排序法
第12题目前，许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度，被考评者既无申辩或补充的机会，也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会，使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。这反映了()的问题。 a. 绩效考评的效度 b.绩效考评的信度 c. 绩效反馈制度
第13题对于员工而言，考核本身也是一种()。 a. 激励因素 b. 威胁因素 c. 限制 d. 压力第14题 考评人员的问题大多来自()因素的影响。 a. 企业 b. 主观 c. 客观 d. 市场
第15题全方位的绩效考核也称为()。 a. 180°绩效考核 b. 全面目标管理 c. 全面绩效考核d. 360°绩效考核
第16题对员工进行绩效考核，仅依靠主管领导就可以。
第17题上图展示的是360度绩效考核法，它有助于了解员工工作的不同侧面，多用在能力开发与指导以及员工自我开发上。
第18题在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
第19题 “人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。
第20题按实施层级的先后顺序来展开绩效管理工作，称为绩效管理的横向程序。
第21题绩效管理仅具有甄别功能。
第22题绩效考核可以为人员任用工作提供依据。
第23题佣金的激励效果是长期性的。
第24题绩效工资具有防止工资成本过分膨胀的特点。
第25题组织的管理价值观、薪酬政策、人力资源战略，是影响工资结构线的因素。
第26题津贴具有相对平均分配的特点。
第1题 ()，是在组织中完成一项或多项责任的一个任职者所对应的位置。
A. 职务 B. 责任 C. 职业 D. 职位
第2题 ()，基本概括了工作分析所要搜集的信息。
A. 5W1H B. 4W1H C. 3W1H D. 6W1H
第3题 ()，写明了对任职者的知识、能力、教育培训等方面的基本要求。 A. 工作说明书 B. 工作分析 C. 职位要求 D. 工作描述
第4题工作分析的()阶段，形成职位说明书。 A. 准备 B. 实施 C. 结果形成 D. 反馈
第5题饭店的保洁员每次清洁化妆间都按顺序记录起止时间，工作分析人员以此提炼该职务信息的方法，称为()。 A. 工作实践法 B. 工作日志法C. 典型事件法 D. 观察法
第6题 ()原则，不是工作岗位设置的原则。
A. 因事设岗 B. 人事相宜 C. 因人设岗 D. 最少岗位数
第7题某国实行双休日制度，此外1年有10天节假日。该国某企业每年需要生产某零件2325600只，每个车工的班定量定额为16只，年平均出勤率为95%，因此，车工定员应该是()人。a. 1000 b. 400 c. 1220 d. 610
第8题某国实行双休日制度，此外1年有10天节假国开答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
日。该国某企业每年需要生产某零件2325600只，每个产品的时间定额为0.5小时，实行8小时工作制，年平均出勤率为95%，因此，车工定员应该为()人。 a. 1220 b. 400 c. 1000 d. 610
第9题某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( ?)。 a. 50人 b. 150人 c.100人 d. 200人
第10题调查人员直接到工作现场进行观察和测定，这是工作分析的()。 a. 工作日志法 b. 观察法 c. 测量法 d. 访谈法
第11题调查人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书面表格，被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。这是工作分析的()。 a. 纪实分析法 b. 主管人员分析法c. 问卷调查法 d. 观察法
第12题工作分析的最终工作成果是制定职位规范和()。 a. 职位规定 b. 工作流程 c. 职位说明书 d.奖励文件
第13题企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是()。 a. 整分合原则 b. 人事相宜原则 c. 因事设岗原则d. 规范化原则
第14题中国将职业分为()个大类。
a. 8 b. 9 c. 66 d. 413
第15题职位说明书是以()为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。
a. 职责 b. 事 c. 权利 d. 人
第16题对职位的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述，是()。 a. 职位说明书 b. 工作流程 c. 职位规范 d. 工作规定
第17题按照企业员工总数和某一类人员占员工总数的比例，计算某种定员人数的方法是()。a. 按业务分工定员 b. 按设备定员 c. 按比例定员 d. 按劳动效率定员
第18题根据机器设备的数量、看管定额和设备开动班次来计算定员人数的方法是()。 a.按设备定员 b. 按工作效率定员 c. 按比例定员 d. 按岗位定员
第19题一个机床操作工，把机油撒在机床周围工作的地面上，车间主任叫他把机油清扫干净，操作工不干，那么理由是什么呢?他说工作说明书里面没有包括清扫的条文，那么车间主任也没时间去查到底有没有，他就找到一名服务工来做清扫，服务工同样也拒绝，理由也是一样，这时车间主任火了，他就威胁服务工:你要是不干，我可能就要解雇你。他为什么会说这句话呢?因为服务工是安排到车间里面来做服务、杂务的临时工。那位服务工考虑到自己是做临时工的，所以就勉强同意，但干完后，立即就向公司投诉。有关人员在接到投诉之后，审阅了机床操作工的、服务工的、勤杂工等三类人员的工作说明书。其中，机床操作工的工作说明书里面有这样一项规定:操作工有责任保持机床的清洁，使之处以可操作状态，但又没有提到要清扫地面。服务工的工作说明书里面规定:服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，及时服务，但也没有明确到要做清扫工作。勤杂工的工作说明书里包括了清扫，但是在工人下班之后清扫。依据以上的情况，为防止类似事件发生，应该修改工作说明书。
第20题效率定员计算法，适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
第21题我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
第22题当经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难的想象时，需要进行工作分析。
第23题职业分类的基本依据是工作性质的差异性。
第24题组织结构图表示的是部门或职位之间的动态联系，而工作流程图则表明部门或职位之间的静态联系。
第25题劳动定员，可以用增加劳动强度和延长工作时间的办法减员。
第26题劳动定员是企业劳动管理的一项基础工作，对提高劳动生产率和管理水平有重要作用。
第27题从理论上讲，人力资源信息越详细越好，但这会增加企业管理成本。
第28题在企业定员中，包括连续6个月以上的出国、脱产学习、伤病事假人员等。
第29题德尔菲法的基本特点是专家署名进行。
第30题 ()是影响招聘的外部因素。
A. 竞争对手 B. 职位性质 C. 组织的发展阶段和战略 D. 招聘预算
第31题 ()是影响招聘的内部因素。
A. 人力资源政策 B. 劳动力市场 C. 法律监控 D. 宏观经济形势
第32题 ()不属于内部招聘的优点。
A. 广纳人才 B. 激励员工进取 C. 所获得人员的素质比较可靠 D. 节约时间和费用
第33题通用的招聘产出金字塔，适中的投入-产出比例是()。
A. 24:1 B. 2:1 C. 6:1 D. 4:3
第34题发布招工简章，属于招聘工作的()环节。
A. 录用 B. 制定招聘计划 C. 甄选 D. 招募
第35题以刁钻棘手的问题、穷追不舍的方式向应试者发问，属于()面试。
A. 压力 B. 非结构化 C. 情景 D. 分阶段
第36题 “你对未来的工作有什么打算?”这种提问方式属于()。
A. 直接式 B. 开放式 C. 自我评价式 D. 澄清式
第37题 ()是招聘中运用频率最高的评价中心技术。
A. 管理游戏 B. 角色扮演 C. 无领导小组讨论 D. 公文处理
第38题考察应聘者对压力的承受能力，最好采用()的面试布局。
d c b a
第39题相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。 a. 培养员工的忠诚度 b. 促进团结，消除矛盾 c. 招聘到高质量人才 d. 激励员工，鼓舞士气
第40题 ( ?)是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程。 a.上岗 b. 培训 c. 竞聘 d. 招聘
第41题公文筐作业又称为( ?)。 a. 公文分类 b. 公文整理 c. 公文归类 d. 公文处理
第42题问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为()。 a. 小组面试 b. 结构化面试 c.一次性面试 d. 情景面试
第43题根据被测试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试题目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此来测评应聘者的心理素质、潜在能力的方法是()。
a. 分阶段面试 b. 非压力性面试 c. 常规面试 d. 情景面试
第44题 ()是决定选择哪一种征召来源的重要因素。
a. 企业的规模 b. 人才市场状况 c. 职位的级别 d. 职位的类型
第45题 ()作为补充特殊人才的渠道。 a. 广告 b. 员工引荐 c. 校园招聘 d. 人才交流
第46题吸引正在企业任职的员工，填补企业空缺的职位。这种属于()。
a. 内部招聘 b. 外部招聘 c. 人才市场招聘 d. 内部调整
第47题员工招聘的基本程序包括()个步骤。
a. 5 b. 6 c. 8 d. 7
第48题当空缺职位要求应聘者能够应付压力时，可采用()。
a. 情景面试 b. 非结构化面试 c. 压力性面试 d. 集体面试
第49题为了能够判断应聘者的气质、思维敏捷性、特殊才干等，经常采用()的手段。
a. 知识考试 b. 心理测验 c. 个人履历档案分析 d. 笔迹分析
第50题通过谈话和观察了解应聘者的特点、态度、潜能，从而进行筛选的方法是()。
a. 口试 b. 观察 c. 面试 d. 面谈
第51题员工招聘的最后一个步骤是()。 a. 甄选 b. 评估 c. 确定需求 d. 录用
第52题由一个主持人对一个应试者的面谈是()。
a. 单独面试 b. 结构化面试 c. 综合性面试 d. 压力性面试
第53题对一般智慧能力的测验是指()。
a. 特殊能力测验 b. 个性测验 c. 智力测验 d. 理论测验
第54题以刁钻棘手的问题向应试者发问的面试，属于系列式面试。
第55题某合资企业想招聘一名办公室人员，负责安排企业的对外联络业务，工作比较繁重，对学历要求可以不高，但人一定要心细，换句话说，要有”心”。公司人力资源部想出了这样的一个”损招”。 在一间非常宽大的办公室内，桌后坐着几位进行面试的考官，在考官面前约5米远处放了一把椅子，供面试人员面试时坐，一张纸”掉”在面试房间门口的旁边。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生，他们衣着讲究，头脑灵活，面对考官的问题侃侃而谈，显示出名牌大学学生的能力与”素质”。但他们对那张纸都熟视无睹，有的甚至还一脚踏上去。 最后进来一位衣着不如前面任何一位体面的普通高校学生。当他进门时，发现地上有张纸，连忙把它捡起来，看了看，发现是张空白纸，被踩脏了，就把它放在纸篓里。当看见椅子离考官比较远时，往前挪了挪。面对考官的问题，他的回答虽不尽人意，但却显得从容不迫。然而，就是这位被众人讥笑为”乡巴佬”的人，被考官们录用了。 ?????? 该招聘环节采用了半结构化面试的方式。 对 错
第56题一个成功的招聘策略，将帮助组织快速找到适合的人才，推动组织持续发展。
第57题指挥组织的变化，是影响招聘的内部因素。
第58题资本市场的变化，是影响招聘的外部因素。
第59题组织内部员工招聘不需要考虑劳动力市场供给情况。
第60题合作能力的培训属于()培训。
A. 通用技能 B. 职业资格 C. 专业技能 D. 知识
第61题 ()是指员工入职前接受的培训。
A. 在岗培训 B. 业余自学 C. 脱产培训 D. 职前培训
第62题 ()学习理论认为:学习是人的自我实现，是“丰满”人物的形成过程;学习者是学习的主体，任何正常的学习者都能自己教育自己;人际关系是有效学习的重要条件。 A. 认知主义 B. 建构主义 C. 行为主义 D. 人本主义
第63题 ()，适用于系统地进行知识传授的培训。
A. 角色扮演法 B. 讲授法 C. 案例分析法 D. 研讨法
第64题 ()，能增进培训对象对各部门管理工作的了解，扩展员工的知识面，为以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。 A. 工作指导法 B. 学徒法 C. 工作轮换法 D. 角色扮演法
第65题企业为员工提供充分的培训，最终目的是增强( ?)。 a. 职业能力 b. 岗位竞争力 c. 竞争优势 d.工作需要
第66题员工培训规划的贯彻实施是员工培训工作的( ?)。
a. 最后环节 b. 首要环节 c. 关键环节 d. 重要基础
第67题从企业的生产经营总体发展战略的要求出发，在全面客观的培训需求分析基础上，对培训开发的培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式和培训内容等一系列关键问题预先进行设计的环节，是( ?)。 a. 员工培训计划制订环节b. 员工培训需求分析环节 c. 员工培训效果评价环节 d. 员工培训实施环节
第68题企业员工培训的内容分为()方面。 a. 3 b. 5 c. 2 d. 4
第69题企业员工培训的种类大体分为()类。 a. 5 b. 4 c. 3 d. 2
第70题在对培训效果进行评价时，通过在培训前和结束时让受训者通过答卷的方式，考察它们对培训内容的掌握情况的方法是()。 a. 成本-收益评价法 b. 测试比较评价法 c. 工作态度问卷调查评价法 d. 工作绩效对照评价法
第71题员工培训需求应从()个层次进行。 a. 5 b. 4 c. 3 d. 2
第72题在对员工进行培训的过程中，让学员对企业过去发生的情况作诊断或解决问题的方法是()。 a. 讲授法 b. 视听法 c. 案例分析法 d. 研讨法
第73题在受训者结束培训后，以书面形式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是()。 a. 工作绩效对照评价法 b. 成本-收益评价法 c. 测试比较评价法 d. 工作态度问卷调查评价法
第74题 ()是有效实施培训的前提条件。 a. 培训计划制订 b. 培训需求分析 c. 培训工作实施d. 培训课程设计
第75题要提高员工培训的效果，首先要有企业的()管理者的积极支持和参与。 a. 基层 b. 中层 c. 全部 d. 上层
第76题在对员工进行培训的过程中，通过教师的语言表达，系统地向学员传授知识的方法称为()。 a. 视听法 b. 讲授法 c. 讨论法 d. 案例分析法
第77题在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是()。 a. 讨论法 b. 案例分析法 c. 视听法 d. 讲授法
第78题某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。此评估是基于培训效果评价的())层次标准。
A. 反映 B. 知识 C. 成效 D. 行为
第79题 ()，是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成案例提供给受训者，由其进行分析并提出对策的一种培训方法。
A. 案例分析法 B. 讲授法 C. 角色扮演法 D. 研讨法
第80题 ( ?)开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线。
a. 员工管理 b. 员工心理 c. 员工技能 d. 员工培训
第81题企业应把员工培训需求转变为( ?)运行机制。
a. 动态 b. 随机 c. 常态 d. 集合
第82题在对员工进行培训的过程中，通过学员之间的语言交流来解决、巩固和扩大所学知识的方法是()。 a. 讲授法 b. 讨论法 c. 案例分析法 d. 视听法
第83题确定完成哪些任务需要培训，属于培训的()环节。
A. 计划制订 B. 效果评价 C. 需求分析 D. 课程设计
第84题 “师傅带徒弟”是典型的职前培训方法。
第85题强调学习者是学习的主体，属于行为主义学习理论的观点。
第86题为受训者提供有意义的材料来增加受训者将工作中遇到的情况与所学知识相结合的机会，这种培训的理论基础是认知主义学习理论。
第87题当对飞行员进行培训时，最初是在一台飞行模拟器中完成所需培训内容，这种培训的理论基础是行为主义学习理论。
第88题企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训。
第89题帮助新员工实现从学生到企业员工的角色转换的培训是转岗培训。
第90题企业的培训工作应与员工的考核、提升、晋级、调动紧密结合起来，并建立有效的培训激励机制。
第91题 (),需要进行工作分析。
A. 工作流程变革 B. 有合理的薪酬体系 C. 职责清楚 D. 绩效考核标准清楚
第92题学校确定教师人数，应采取()定员方法。
A. 按劳动效率 B. 按比例 C. 按业务分工 D. 按岗位
第93题企业赋予每个职工的职务与责任通过()来体现。
a. 职位 b. 升迁 c. 任命 d. 调动
第94题工作分析的总体实施方案所包含的第一个内容是()。
a. 工作分析的目的 b. 工作分析的项目 c. 工作分析的步骤 d. 工作分析的时间
题目1
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，这笔费用应从人力资源的（）项目中列支。
A. 获得成本B. 使用成本C. 开发成本 D. 保障成本
题目2
在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用，称为人力资源的（）。
A. 使用成本B. 获得成本 C. 开发成本D. 保障成本
题目5
应聘员工的体检费归入人力资源（）成本。
a. 保障b. 使用c. 开发d. 获得
题目7
某新建单位花费1万元为每位员工购置了办公桌椅，这笔费用应从人力资源的（）项目中列支。
A. 招聘成本B. 安置成本 C. 录用成本D. 选拔成本
题目9
学非所用，不会造成企业人力资源成本的浪费。
第1题用于计量人对一个组织的经济价值的会计是（）。
A. 人力资源价值会计 B. 人力资源管理会计 C. 社保基金会计 D. 人力资源成本会计
第2题人力资本（）认为， 社会应根据人力资本的功用和相对稀缺性来确定其市场价格，并由有效的人力资本市场价格信号指导人力资本的合理配置。
A. 产权理论 B. 配置理论 C. 激励理论 D. 投资理论
第6题公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。这种观点符合人力资源会计的（ ）假设。 a.人是组织有价值的资源 b. 有效管理人力资源需要计量人力资源成本和价值 c. 人是资本的载体 d. 组织的人力资源之价值受管理方式的影响
第7题人力资本的实质是劳动者的( )。 a. 态度 b. 智慧和能力 c. 性格 d. 气质
第8题岗位培训成本应属于（）成本。 a. 使用 b. 开发 c. 保障 d. 获得
第9题既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是（）会计的内容。
a. 人力资源 b. 人力资源成本 c. 人力资源价值 d. 人力资源社保基金
第10题人力资源会计建立在（）个基本假设的基础上。
a. 4 b. 7 c. 6 d. 5
第12题公司对管理层进行再培训的投资应放入获得成本核算中。
第13题人力资源会计，是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告的工作。
第14题人力资源价值会计，既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
第16题年终奖，应归入人力资源使用成本。
第17题泰勒是西方公认的人力资本理论之父。
题目8
某公司采取2级分配法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。
公司对商品柜组的分配方法：柜组工资＝柜组销售额工资＋柜组利润工资－公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资＝柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70％，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50％。柜组利润工资＝柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30％，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50％。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的,每差1％减去人均工资的1％；超额完成的，超10％以下的每超1％增加1％的人均工资，超额完成10％以上的每超1％增加1.5％的人均工资。
柜组对营业员的分配方法：营业员工资＝营业员销售额工资＋营业员利润工资－柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资＝个人实际完成销售额×提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70％，如果连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在市规定的最低工资；若下岗两次，则解除合同。
依据以上的情况，该公司的工资制度的最大优点是：增进员工之间的和睦关系！
