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新国开电大22秋《营销团队管理》形考任务3【标准答案】

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《营销团队管理》形考任务3

试卷总分:100  得分:100

1.赫兹伯格发现,双因素理论中的保健因素是能够满足马斯洛所确定的( )需求的因素。

A.生理、安全和社会

B.自尊、社会和生理

C.安全、自我实现和自尊

D.社会、安全和自我实现

 

2.发展循环周期的首要步骤是计划学习和支持。( )

 

3.“招聘项目成员需要两周”,这是对时间资源的描述。( )

 

4.当遇到消极和尖锐的反馈时,应该( )。①预见反馈;②视为对个人的攻击,采取忽视态度;③将反馈认为是一种经验学习;④再也不向消极反馈者寻求反馈。

A.①②

B.②③

C.③④

D.①③

 

5.根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果。人们受到激励后,将引起第一级结果,并由此得到第二级结果。( )

 

6.组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响,不属于内部利益相关者的是( )。

A.管理层

B.公司员工的家属

C.组织的所有者

D.股东

 

7.王总主持的会议上有人私自插入话题,面对这种情况,做法不正确的是:( )

A.加入对方的话题

B.不予理睬,可是还要注意不要让它们影响与会者

C.提醒与会者会议的主题

D.公开点名指出,问他是不是还有其他关于主题问题的想法

 

8.与领导者相比,管理者工作的侧重点不包括确定组织愿景及实现愿景的策略。( )

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9.工作观摩是一种常用的学习方式,这种学习方式的适用者主要是团队新成员。( )

 

10.在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况,这时管理人员主要需要( )。

A.沟通能力

B.思维能力

C.个人能力

D.学习能力

 

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