奥鹏作业网地大《公共关系学》在线作业一
共25道题 总分：100分
一、单选题(共13题，52分)
1.公共关系的产生基础主要是____。
A、血缘
B、地缘
C、业缘
D、趣缘
2.企业文化建设的起点是____。
A、企业文化的建设
B、企业文化的定位
C、企业文化的更新
D、企业文化的创新
3.单向吹嘘式的公共关系特点是____。
A、“公众要被愚弄”
B、“公众要被告知”
C、“要投公众之所好”
D、“公众意愿可以参与到决策中来”
4.以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
A、联络情感
B、改变态度
C、名牌战略
D、传播信息
5.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A、时间短
B、费用低
C、不易取得被调查者的合作
D、问题比较容易深入
6.公共关系的基本矛盾是()。
A、主体与客体
B、主体与媒介
C、主体与中介
D、客体与媒介
7.以下()不是常规访谈调查法的优点。
A、富有灵活性
B、促进感情联络
C、询问表回收率高
D、访问效率高
8.“逆头脑风暴法”是指____。
A、对演法
B、发展型自由讨论法
C、自由讨论法
D、默写法
E、匿名咨询法
9.____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A、单向吹嘘式的公共关系
B、单向传播式的公共关系
C、双向沟通式的公共关系
D、双向对称性的公共关系
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10.____体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A、单向吹嘘式的公共关系
B、单向传播式的公共关系
C、双向沟通式的公共关系
D、双向对称性的公共关系
11.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。
A、专题调查
B、随机捕捉
C、合作调查
D、开掘信息
12.请选出下列错误的说法____。
A、公关策划是一门“软科学”
B、公关策划属于公关活动中最高的层次
C、公关传播是公共关系竞争的法宝
D、公众心理是公共关系策划的主战场
13.广告分为____。
A、商业广告和非商业性广告
B、商业广告和公共关系广告
C、商业广告和社会性广告
D、间接广告和直接广告
二、多选题(共12题，48分)
1.排列法可分为____。
A、特性排列法
B、优点排列法
C、缺点排列法
D、希望点排列法
2.名牌对经营者的利益影响包括____。
A、获利功能
B、促销功能
C、竞争功能
D、导购功能
E、文化功能
3.下列关于公共关系目标的说法中，正确的有____。
A、公关目标是公共关系全部活动的核心
B、公共关系目标是公共关系策划的依据
C、公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
D、公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
E、公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
4.评估公关效果的方法有：()
A、内部、外部监察法
B、直接观察法
C、传播审计法
D、公众行为检测法
5.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A、改变态度目标
B、组织文化的目标
C、CS的目标
D、联络感情目标
E、名牌战略的目标
6.公共关系的基本特征包括()。
A、以公众为对象
B、以美誉为目标
C、以互惠为原则
D、以短期为方针
E、以真诚为信条
7.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为____。
A、口头文献
B、书面文献
C、声像文献
D、电子文献
8.企业精神的建设包括____。
A、企业精神的提炼
B、企业精神的命名方法
C、企业精神的传播
D、英模人物与榜样的培养
E、习俗和仪式的建设
9.公关人员的能力包括____。
A、好奇心与求知欲,有很强的认知能力
B、为他人服务的精神
C、较强的个人意识
D、对紧张心理的控制能力
E、精力过人、有雄心大志
10.公关人员必须具备____的心理素质。
A、勇于表现自我的心理
B、追求卓越、渴望成功的心理
C、易于投入、热情工作的心理
D、自信的心理
E、开放乐观的心理
11.公关人员所具备的知识结构包括____。
A、公共关系的基础理论知识
B、公共关系的基本实务知识
C、与公共关系密切相关的学科知识
D、与对象相关的特定的公共关系知识
12.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。
A、总经理直接负责型
B、部门并列型
C、部门所属型
