奥鹏作业网国开（陕西开放大学）24春《社交礼仪》形考作业2【标准答案】形成性考核2
试卷总分:100 得分:100
每题5分，共50分
1.礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（ ）
A.经济学
B.伦理学
C.数学
D.新闻
2.个人（ ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础
A.文化
B.文明
C.修养
D.礼仪
3.递接名片的顺序是（ ）
A.职位低者先主动递出名片
B.职位高者先主动递出名片
C.没有特殊要求
D.领导没有递名片之前，你可以先递名片
4.握手时应该谁先伸手（ ）
A.男士与女士之间，男士先伸手
B.上级与下级之间，下级先伸手
C.年轻者和年长者之间，年轻者先伸手
D.职位高者与职位低者之间，职位高者先伸手
5.如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（ ）内举行
A.政府
B.街头饭馆
C.宾客下榻的宾馆
D.议会大厦
6.为他人指示方向时的手势应该用：（）
A.食指
B.掌心向上
C.手掌与地面垂直
D.抬起下巴指示方向
7.工作场合女员工站姿采用什么姿势（ ）
A.丁字步
B.V字步
C.侧身步
D.随便站
8.下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）
A.头发要适时梳理，不能有头皮屑
B.女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C.“爱美之心人皆有之”，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装
D.着装要尽量得体
9.正式场合，两粒纽扣的西装正确的系纽扣方法是（ ）
A.只系上面一粒
B.只系下面一粒
C.两粒都系
D.两粒都不系
10.当你要拜访别人的时候你应该（ ）
A.打电话事先通知
B.直接上门拜访
C.出发时候打电话告知对方
D.到对方楼下时打电话告知对方
每题5分，共50分
11.公务场合着装应遵循时尚个性化。
12.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的
13.与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手
14.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。
15.按商务礼仪位次的横向排列规则是右侧高于左侧
16.递送茶水时，应遵循先长后幼，先女后男的倒茶顺序。国开答案请联系微信：1095258436
17.不可用手拍被介绍人的肩，更不能用食指或拇指指向被介绍的任一方。
18.递名片给他人时，可以用一只手或用左手递给对方。
19.和领导、客户及同事讲话时，要面带笑容。
20.通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一
