奥鹏作业网传媒2019年12月《组织行为学》课程考试作业考核试题题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.以下属于正式沟通的是( )
A.议论某人某事
B.定期或不定期的会议制度
C.传播小道消息
D.企业职工之间私下交换意见
2.群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为( )
A.群体精神
B.群体吸引力
C.群体动力
D.群体内聚力
3.行为主义的创始人是( )
A.斯金纳
B.巴甫洛夫
C.华生
D.勒温
4.美国管理学教授弗雷德里克?赫兹伯格提出的激励理论是( )
A.需要层次理论
B.期望理论
C.成就需要理论
D.双因素理论
5.以下关于群体结构说法正确的是( )
A.领导班子中最好具有同质结构
B.在完成复杂的任务时，异质结构的群体有较高的效率
C.企业中的基层生产班组具有同质结构比较适当
D.不论何种群体,在对待重大问题的基本观点和信念方面必须一致或者基本一致，才能顺利完成任务。
6.组织文化可以职工自觉不自觉地接受组织的共同信念和价值观,从而把个人融合到集体中,减少内耗,使职工产生对企业的归属感,这是组织文化的( )。
A.继承作用
B.激励作用
C.导向作用
D.凝聚作用
7.一个人出生时所固有的稳定的心理特点是( )
A.气质
B.态度
C.人格
D.个性
8.以下属于接近-回避型冲突的是( )
A.“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也”
B.“进退维谷”
C.“既爱又恨”
D.“左右为难”
9.认为“人们最重要的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对重要的因素”的是( )假设。
A.自我实现
B.经纪人
C.社会人
D.复杂人
10.( )假设认为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。
A.自我实现
B.经纪人
C.社会人
D.复杂人
11.以下属于口头沟通的是( )
A.通知
B.指布告
C.会议
D.书面报告
12.气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等职业,需要有表达、活动与组织能力的气质类型是( )
A.胆汁质
B.粘液质
C.抑郁质
D.多血质
13.以下关于弗斯廷格的认知失调理论,说法错误的是( )
A.认知失调主要有两种来源:决策行为和与自己的态度相矛盾的行动
B.认知元素的关系可分为协调、不协调、不相关、相关四种
C.个人的两种认知元素之间的不一致,就是失调
D.个人,个人的意见、信念,以及与认知有关的环境称为认知元素
14.温勒提出的作风领导理论,以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型( )。
A.混合型作风
B.民主作风
C.放任自流作风
D.专制作风
15.下列哪一项不是人际技能?( )
A.解决冲突
B.沟通
C.完成财务报告
D.在团队中工作
16.作风理论是研究领导者工作作风的类型以及不同工作作风对职工的影响,以期寻求最佳的领导作风。领导理论的作风理论的创始人是( )
A.阿尔伯特
B.温勒
C.布莱克
D.吉伯
17.以下关于正式组织说法错误的是( )
A.经过规划,不是自发形成
B.组织最主要的作用是满足个人不同的需要
C.制订各种规章制度约束个人行动,要求组织的一致性。
D.分担角色任务,形成人们之间关系的层次
18.以下不属于非正式组织的特性是( )
A.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致甚至相抵触。
B.组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的
C.组织最主要的作用是满足个人不同的需要
D.分担角色任务,形成人们之间关系的层次。
19.需求层次理论是由( )提出的。
A.马斯洛
B.道格拉斯·麦格雷戈
C.佛雷得里克·赫兹博格
D.亚当斯
20.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识,被称为( )。
A.自我知觉
B.社会知觉
C.对个人的知觉
D.人际知觉
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.组织文化的三层次说认为,组织文化由三个层次构成,即( )
A.精神文化
B.物质文化
C.文化的外显部分
D.制度文化
22.对别人的知觉依赖于许多因素,概括地说,包括两个方面,即( )。
A.社会历史背景
B.知觉的组织结构
C.知觉对象的心理状态
D.知觉对象的外部特征
23.在企业中人与人之间在工作过程中所发生的冲突,往往是由于下述原因造成的( )
A.认识冲突
B.本位冲突
C.信息冲突
D.价值观冲突
24.组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说?( )
A.组织文化研究的兴起
B.权变理论进入管理领域
C.古典理论时期
D.人力资源理论
25.组织文化的作用有( )
A.调节作用
B.激励作用
C.导向作用
D.凝聚作用
26.人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系,也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。这种关系的特性有( )
A.社会性
B.矛盾性
C.情感性
D.复杂性
27.人际沟通的特点是( )
A.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
B.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
C.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
D.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
28.人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有( )
A.近因效应
B.第一印象
C.晕轮效应
D.刻板印象
29.组织文化的激励作用体现在( )。
A.认识自己工作的意义
B.能使全体职工看到自己组织的特点和优点
C.激发出巨大的工作热情
D.产生热爱本企业的荣誉感、自豪感
30.知觉对象的组合服从的原则有( )
A.闭锁原理
B.连续原理
C.相似原则
D.接近原则
31.在“直线职能制”的组织结构中,职能管理人员作为管理发那个面的参谋,可以( )。
A.对下级直接指挥
B.对下级机构的工作提出建议
C.对下级工作进行指导
D.决策权
32.组织文化“两元说”认为组织文化是由组织中的_________和_________两方面因素综合而成。( )
A.精神文化
B.物质文化
C.文化的外显部分
D.制度文化
33.以下关于高耸结构的管理结构说法正确的是( )
A.管理费用高，信息沟通时间长
B.管理层次较多,管理幅度小,沟通渠道多
C.管理严密,分工明确,上下级容易协调
D.容易影响下级人员的满意感和创造性
34.海德的态度平衡理论可以总结出两条规律,即( )
A.平衡结构必须三角形三边符号相乘为负
B.平衡结构必须三角形三边符号相乘为正
C.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为负
D.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为正。
35.公告通知属于( )
A.口头沟通
B.单向沟通
C.书面沟通
D.上行沟通
36.以下属于影响组织结构的因素有( )
A.管理幅度
B.管理层次
C.环境
D.技术
37.下述属于影响人的知觉的主观因素有( )
A.需要和动机
B.过去的经验
C.兴趣
D.个性特征
38.双因素理论将以下哪些内容看作激励因素( )
A.责任感
B.晋升
C.工作条件
D.人际关系
39.下面哪一项是“组织文化三元说”中精神文化层面的内容( )
A.商标
B.企业章程
C.企业核心价值观
D.企业愿景
40.下列属于一般能力的有( )
A.记忆能力
B.观察能力
C.想象能力
D.思维能力
