东财《消费者行为学》在线作业1-0021
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。
A.社会模式
B.本能模式
C.心理模式
D.个体模式
2.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过()做出决定。
A.社会协商式决策
B.家庭决策
C.个人决策
D.不确定
3.下列不属于个性的基本特征的是( )。
A.稳定性
B.独特性
C.整体性
D.个别性
4.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是( )。
A.独立-顺从说
B.特质分析说
C.机能类型说
D.向性说
5.下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是( )。
A.现实需要
B.潜在的消费需求
C.已实现的消费需要
D.充分需要
6.消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和()。
A.群体来源
B.社会来源
C.公共来源
D.他人来源
7.购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为( )。
A.活泼型
B.抑制型
C.安静型
D.兴奋型
8.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( )。
A.经济型
B.理论型
C.政治型
D.宗教型
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
9.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在( )。
A.规范性
B.功利性
C.信息性
D.价值表达性
10.现代动机理论包括( )。
A.驱力理论
B.需要层次理论
C.显性需要理论
D.双因素理论
11.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在( )。
A.规范性
B.功利性
C.信息性
D.价值表达性
12.按照消费者购买目标的选定程度,可分为:( )。
A.半确定型
B.全确定型
C.倾向购买型
D.不确定型
13.消费者购买决策的特征包括( )。
A.决策范围的有限性
B.决策因素的复杂性
C.决策内容的情境性
D.决策主体的单一性
14.探索消费者潜在动机的市场研究方法有( )。
A.联想测试
B.深度访谈
C.投射技术
D.专题讨论
三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
15.20世纪80年代初,对外开放的大门刚刚开启时,一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚,而很多中老年人则对这种装束颇有微词,这表现了消费者态度的自卫功能。
16.撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理,给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉,从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。
17.作为消费者行为学的研究方法, 观察法有较大的被动性和局限性,且只能适用研究消费者现期行为。
18.动力的产生只要具备了需要这一条件,动机就会产生。
19.消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。
20.1960年至今是消费者行为学的确立时期。