奥鹏作业网国开（实验学院）25春《医药商品营销实务》形考任务4【标准答案】
形考任务4
试卷总分:100 得分:100
1.有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是（ ）。
A.经济型是“帮”
B.习惯型是“记”
C.冲动型是“快”
D.活泼型是“讲”
2.有关营业员仪容礼仪叙述不正确的是（ ）。
A.仪容清洁卫生
B.仪表端庄大方
C.淡妆、涂指甲油
D.发型自然大方
3.有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是（ ）。
A.当顾客进入药店时
B.当顾客突然停住脚注视某种药品
C.当顾客寻找某种药品时
D.当顾客拿到药品时
4.下列（ ）类药物服用时不宜多饮水。
A.平喘药
B.氨基糖苷类抗生素
C.抗利尿药
D.磺胺类药物
5.以下（ ）项不属于对医药商品的投诉原因。
A.产品有效期过期
B.商品标志不清
C.价格过高
D.服务态度欠缺
6.我国实行不良反应报告制度，药品不良反应报告主体在发现或获知新的、严重的药品不良反应应当在（ ）日内报告。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
7.煎药机每次汤剂液量控制量是（ ）。
A.50~100ml
B.100~150ml
C.150~200ml
D.250~300ml
8.实施药品不良反应报告制度优点，不包括下列（ ）项。
A.避免重复发生
B.促进合理用药
C.降低成本
D.提高质量
9.有关收银结账叙述不准确的是（ ）。
A.礼貌招呼
B.清楚读出金额
C.唱收找零
D.唱票找零
10.有关票据行为叙述不正确的是（ ）。
A.须遵照票据法的规定
B.不因票据有瑕疵而受影响
C.因票据有瑕疵而受影响
D.其内容依据票据上记载的文义而定
11.有关支票审核注意事项叙述不正确的是（ ）。
A.审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件
B.支票不允许折叠
C.收到支票等同于收到货款
D.支票有效期为10日
12.有关支票结算注意事项叙述错误的是（ ）。
A.在同城市进行商品交易
B.在票据交换地区进行商品交易
C.支票记名
D.支票可不记名
13.有关盘点前药品整理叙述错误的是（ ）。
A.注意药品的堆头
B.药品无错位放
C.清除空箱
D.盘点前1小时再次整理
14.有关盘点的原则叙述错误的是（ ）。
A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.系统性
15.柜组对账叙述错误的是（ ）。
A.做到帐簿和现金相符
B.做到帐簿和凭证相符
C.做到帐面数与实物数相符
D.做到总帐和明细帐相符
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16.有关库存定额控制法错误的是（ ）。
A.最低储存天数=送货在途天数+销售准备天数+商品陈列天数+保险天数
B.最高储存天数=最低储存天数+进货间隔天数
C.平均储存天数=1/2×（最低储存天数+最高储存天数）=最低储存天数+1/2×进货间隔天数
D.储存天数=1/2×（最低储存天数+最高储存天数）
17.为了满足糖尿病患者需要某企业向社区药店提供降血糖的药品是属于（ ）种策略。
A.全面全线型
B.市场专业型
C.特殊专业型
D.有限产品线专业型
18.有关药品市场营销的特点叙述错误的是（ ）。
A.供大于求
B.关系到人们的生命安全
C.从企业生产出发
D.满足患者需求
19.按购买目的不同决定产品包装是（ ）。
A.类似包装策略
B.组合包装策略
C.等级包装策略
D.不同容量包装策略
20.以下不属于心理定价策略是（ ）。
A.满意定价
B.尾数定价
C.习惯定价
D.促销定价
21.顾客购买止咳糖浆等糖浆剂时，应叮嘱顾客不要兑水送服，也不要在服药后马上喝水、漱口。
22.药品不良反应指用药后出现了意外的有害反应。
23.店员在发现收银差异时，无论是多收还是少收，都应主动汇报、查找原因。
24.停业盘点和营业中盘点，可根据工作所需选择是否提前告知供应商和顾客。
25.药品的质量特色属于核心产品层。
