中石油(北京)19秋《质量健康安全环境管理体系概论》第一阶段作业【标准答案】
第一阶段在线作业 单选题 (共20道题) 收起 1.(2.5分) 顾客满意指的是: A、顾客对产品要求已得到满足 B、顾客对其要求已被满足的程度的感受 C、顾客对其要求已满足其需求 D、顾客对其要求已满足其需求和期望 2.(2...
第一阶段在线作业 单选题 (共20道题) 收起 1.(2.5分) 顾客满意指的是: A、顾客对产品要求已得到满足 B、顾客对其要求已被满足的程度的感受 C、顾客对其要求已满足其需求 D、顾客对其要求已满足其需求和期望 2.(2...